Tietosuojaseloste

Voimassa 13.9.2026 alkaen

1. Rekisterinpitäjä

HinausSuomi-palvelun rekisterinpitäjä on:

KV Collective Oy
Y-tunnus: 3642698-6
Sähköposti: [email protected]
Verkkosivusto: https://hinaussuomi.fi

Tietosuojaa ja henkilötietojen käsittelyä koskevat pyynnöt ja kysymykset voi lähettää yllä mainittuun sähköpostiosoitteeseen.

2. Keitä tietosuojaseloste koskee?

Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan seuraaviin henkilöryhmiin:

HinausSuomen verkkosivuston kävijät
hinaus- ja tiepalveluyritysten yhteyshenkilöt
liittymishakemusten jättäjät
toimipistemerkintöjen omistajuuden vahvistajat
yrityspaneelin käyttäjät
asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden edustajat
muut HinausSuomeen yhteyttä ottavat henkilöt.

Palvelun käyttäminen hinaus- tai tiepalveluyrityksen löytämiseen ei edellytä käyttäjätilin luomista tai rekisteröitymistä.

3. Mitä henkilötietoja keräämme?

3.1 Kaikki verkkosivuston kävijät

Kun vierailet HinausSuomen verkkosivustolla, voimme kerätä automaattisesti seuraavia tietoja:

vieraillut sivut
vierailun ajankohta
laitetyyppi, kuten matkapuhelin, tabletti tai tietokone
IP-osoitteesta muodostettu hajautettu tunniste
selaimen ja laitteen tekniset tiedot, kuten user agent
tieto siitä, miltä sivustolta tai sivulta käyttäjä saapui HinausSuomeen eli referrer-tieto
sivuston käyttöön, tietoturvaan ja tekniseen toimintaan liittyvät lokitiedot.

Raakamuotoista IP-osoitetta ei ole tarkoitus säilyttää kävijäseurannassa, vaan siitä muodostetaan hajautettu tunniste. Hajautettu tunniste voidaan kuitenkin katsoa henkilötiedoksi, jos se mahdollistaa saman laitteen tai käyttäjän erottamisen muista käyttäjistä.

Jos hyväksyt analytiikkaevästeet, käytämme lisäksi Google Analyticsia verkkosivuston kävijäliikenteen ja käytön ymmärtämiseen. Ei-välttämättömiä evästeitä tai vastaavia seurantatekniikoita käytetään vain antamasi suostumuksen perusteella.

3.2 Puhelinnumeron klikkaaminen

Jos klikkaat toimipisteen puhelinnumeroa, tallennamme klikkaustapahtuman. Tapahtumaan voidaan yhdistää:

klikattu toimipiste tai puhelinnumero
klikkauksen ajankohta
sivu, jolla klikkaus tehtiin
laitetyyppi
IP-osoitteesta muodostettu hajautettu tunniste
selaimen tekniset tiedot
referrer-tieto.

Klikkaustietoja käytetään palvelun toiminnan mittaamiseen, väärinkäytösten ehkäisemiseen sekä HinausSuomen ja palvelussa mukana olevien yritysten väliseen raportointiin ja laskutukseen.

Puhelinnumeron klikkausten välttämätön seuranta ei perustu evästesuostumukseen, eikä sen yhteydessä käytetä ei-välttämättömiä evästeitä. Käsittely perustuu KV Collective Oy:n ja palvelussa mukana olevien yritysten oikeutettuun etuun sekä yritysten kanssa tehtyjen sopimusten toteuttamiseen.

HinausSuomi ei tallenna puhelun sisältöä. Kun soitat sivustolla näkyvään puhelinnumeroon, puhelu tapahtuu sinun ja kyseisen hinaus- tai tiepalveluyrityksen välillä.

3.3 Sijaintitiedon käyttäminen

HinausSuomi voi pyytää käyttäjän laitteen sijaintia näyttääkseen käyttäjää lähellä sijaitsevat hinaus- ja tiepalveluyritykset.

Sijaintia käytetään vain, jos käyttäjä antaa siihen erikseen luvan selaimessaan tai laitteessaan. Käyttäjä voi estää sijainnin käyttämisen tai peruuttaa antamansa luvan selaimen tai laitteen asetuksista.

Sijaintitietoa käytetään lähimpien toimipisteiden hakemiseen. Sijaintitietoa ei lähtökohtaisesti tallenneta pysyvästi HinausSuomen rekisteriin. Sijainnin käyttämisen estäminen voi vaikuttaa lähimpien palveluntarjoajien automaattiseen näyttämiseen.

3.4 Hinausyrityksen liittymishakemuksen jättäjät

Kun täytät yrityksen liittymishakemuksen, voimme kerätä seuraavat tiedot:

yrityksen nimi ja Y-tunnus
yhteyshenkilön nimi
yhteyshenkilön puhelinnumero ja sähköpostiosoite
yrityksen osoite
kuvaus yrityksen palvelualueesta
vapaamuotoinen yritystarina
hakemukseen liitetty viesti
yrityksen logo
mahdolliset galleriakuvat
muut hakemuksessa vapaaehtoisesti annetut tiedot.

Lisäksi voimme hakea Y-tunnuksen perusteella Patentti- ja rekisterihallituksen kaupparekisteristä seuraavia julkisia yritystietoja:

yrityksen virallinen nimi
yritysmuoto
toimiala
rekisteröity osoite
arvonlisäverovelvollisten rekisteriin kuuluminen
ennakkoperintärekisteriin kuuluminen
työnantajarekisteriin kuuluminen
muut yrityksen aseman ja toiminnan varmistamiseksi tarpeelliset julkiset rekisteritiedot.

Jos kyseessä on yksityinen elinkeinonharjoittaja eli toiminimi, yrityksen virallinen nimi voi sisältää luonnollisen henkilön nimen. Tällöin myös julkisesta kaupparekisteristä saatava nimi on henkilötieto.

3.5 Toimipistemerkinnän omistajuuden vahvistaminen

Kun vahvistat olemassa olevan toimipistemerkinnän omistajuuden, voimme kerätä samat yhteys-, yritys- ja rekisteritiedot kuin liittymishakemuksen yhteydessä.

Tietoja käytetään henkilön yhteydenotto-oikeuden sekä yrityksen ja toimipisteen välisen yhteyden varmistamiseen. Voimme pyytää tarvittaessa myös muita kohtuullisia lisätietoja, jos omistajuutta tai edustamisoikeutta ei voida muuten luotettavasti vahvistaa.

3.6 Yrityspaneelin käyttäjät

Kun käyttäjälle luodaan tili HinausSuomen yrityspaneeliin, voimme tallentaa:

käyttäjän nimen
sähköpostiosoitteen
yrityksen ja käyttäjätilin välisen yhteyden
käyttöoikeudet
salasanasta muodostetun tiivisteen
kirjautumisajankohdat ja kirjautumishistorian
käyttäjätilin turvallisuuteen liittyvät tekniset lokitiedot
tiedon vapaaehtoisen kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotosta
yrityspaneelissa tehdyt muutokset.

Salasanaa ei tallenneta selväkielisenä, vaan siitä tallennetaan tietoturvallisesti muodostettu tiiviste.

3.7 Julkisesti näkyvät toimipistetiedot

Hyväksytyn toimipisteen yhteydessä voidaan näyttää julkisesti:

yrityksen nimi
osoite
sijainti kartalla
puhelinnumero
Y-tunnus
aukioloajat
palvelualue
yritystarina ja muut yrityksen toimittamat esittelytekstit
logo
yrityksen toimittamat galleriakuvat.

Jos kyseessä on toiminimi, julkisesti näytettävä yrityksen virallinen nimi voi sisältää luonnollisen henkilön nimen.

Yrityksen tulee varmistaa, että sillä on oikeus toimittaa HinausSuomelle julkaistavaksi lähettämänsä tekstit, kuvat, logot ja muut aineistot. Yrityksen tulee myös varmistaa, ettei aineistossa julkaista tarpeettomasti muiden henkilöiden henkilötietoja.

3.8 Sopimukset

Palveluun liittymisen yhteydessä muodostettava sopimus voi sisältää:

yrityksen nimi- ja yhteystiedot
Y-tunnuksen
sopimuksen tehneen tai hyväksyneen henkilön nimen ja yhteystiedot
tiedon henkilön asemasta tai edustamisoikeudesta
sopimuksen sisällön, hyväksymisajan ja voimassaolon
sopimuksen toteuttamiseen, laskutukseen ja muutoksiin liittyvät tiedot.

Sopimus ja siihen liittyvät tiedot säilytetään HinausSuomen järjestelmässä sopimussuhteen hoitamista ja oikeudellisten velvoitteiden täyttämistä varten.

3.9 Sähköposti-ilmoitukset

Kun lähetämme esimerkiksi yrityspaneelin kutsuja, vahvistuksia, ilmoituksia tai muita palveluun liittyviä sähköposteja, voimme tallentaa:

vastaanottajan nimen ja sähköpostiosoitteen
viestin sisällön ja tyypin
lähetysajan
tiedon viestin lähettämisen onnistumisesta tai epäonnistumisesta
viestin käsittelyyn liittyvät tekniset tiedot.

Tietoja käytetään asiakaspalveluun, viestien toimittamisen varmistamiseen sekä virheiden ja väärinkäytösten selvittämiseen.

4. Mihin tarkoituksiin henkilötietoja käsitellään?

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

verkkosivuston ja sen ominaisuuksien tarjoaminen
lähimpien hinaus- ja tiepalveluyritysten näyttäminen
puhelinnumeroklikkausten mittaaminen
sopimusperusteinen raportointi ja laskutus
liittymishakemusten käsitteleminen
yritysten ja toimipisteiden tietojen varmistaminen
yrityspaneelin käyttäjätilien ja käyttöoikeuksien hallinta
toimipistetietojen julkaiseminen ja päivittäminen
sopimus- ja yhteistyösuhteiden hoitaminen
asiakasviestintä ja sähköposti-ilmoitusten lähettäminen
yhteydenottoihin vastaaminen
palvelun käytön tilastollinen seuranta ja kehittäminen
sivuston ja käyttäjätilien tietoturvan varmistaminen
teknisten virheiden havaitseminen ja korjaaminen
väärinkäytösten ehkäiseminen
lakisääteisten velvollisuuksien täyttäminen
oikeudellisten vaatimusten laatiminen, esittäminen ja puolustaminen.

5. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteet

Käsittely perustuu tilanteen mukaan yhteen tai useampaan seuraavista perusteista:

Sopimus ja sopimusta edeltävät toimenpiteet

Käsittely perustuu sopimukseen tai sopimuksen tekemistä edeltäviin toimenpiteisiin esimerkiksi silloin, kun:

yritys jättää liittymishakemuksen
toimipisteen omistajuutta vahvistetaan
yritykselle luodaan käyttäjätili
yrityksen toimipistetietoja julkaistaan
puhelinnumeroklikkauksia käsitellään yrityksen laskutusta varten
sopimuksia, laskutusta tai yritysasiakkuutta hallinnoidaan.

Oikeutettu etu

Käsittely voi perustua KV Collective Oy:n tai palvelussa mukana olevan yrityksen oikeutettuun etuun esimerkiksi silloin, kun käsittely on tarpeellista:

verkkosivuston toiminnan varmistamiseksi
puhelinnumeroklikkausten mittaamiseksi ja todentamiseksi
yritystietojen oikeellisuuden varmistamiseksi
asiakaspalvelun ja yhteistyösuhteiden hoitamiseksi
tietoturvan ylläpitämiseksi
virheiden ja väärinkäytösten ehkäisemiseksi
oikeudellisten etujen suojaamiseksi.

Suostumus

Suostumusta käytetään käsittelyperusteena esimerkiksi:

Google Analyticsin ja muiden vapaaehtoisten analytiikkatekniikoiden käytössä
ei-välttämättömien evästeiden käytössä
käyttäjän laitteen tarkan sijainnin käyttämisessä
silloin, kun jokin muu vapaaehtoinen käsittelytoimi edellyttää suostumusta.

Suostumuksen voi peruuttaa milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen suostumuksen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Lakisääteinen velvollisuus

Tietoja voidaan käsitellä esimerkiksi kirjanpitoa, viranomaispyyntöjä ja muita lakisääteisiä velvollisuuksia varten.

6. Mistä henkilötiedot saadaan?

Henkilötietoja saadaan:

rekisteröidyltä itseltään
rekisteröidyn edustamalta yritykseltä
liittymis- ja vahvistamislomakkeilta
yrityspaneelin käytöstä
sähköpostitse tai muulla tavoin tehdyistä yhteydenotoista
käyttäjän selaimelta ja laitteelta
sivuston teknisistä järjestelmistä
Patentti- ja rekisterihallituksen julkisesta kaupparekisteristä
yritysten verkkosivuilta ja muista julkisista yritystietolähteistä
analytiikka- ja virheseurantapalveluista tässä selosteessa kuvatulla tavalla.

7. Tietojen vastaanottajat ja palveluntarjoajat

KV Collective Oy voi käyttää henkilötietojen käsittelyssä ulkopuolisia palveluntarjoajia. Tietoja käsitellään tai niitä voi siirtyä seuraaville tahoille:

Patentti- ja rekisterihallitus

HinausSuomi voi tehdä yrityksen Y-tunnuksella julkisen kaupparekisterihaun Patentti- ja rekisterihallituksen palvelusta. PRH:lta saatuja tietoja käytetään yrityksen tietojen ja rekisteröintien tarkistamiseen.

Google Analytics

Google Analyticsia käytetään verkkosivuston käytön ja kävijäliikenteen analysoimiseen vain, jos käyttäjä on antanut suostumuksensa analytiikkaevästeisiin.

Google voi käsitellä esimerkiksi tietoja vierailluista sivuista, vierailun ajankohdasta, laitetyypistä, selaimesta, likimääräisestä sijainnista ja sivustolle saapumisesta.

Sentry

Sentryä käytetään sivuston teknisten virheiden havaitsemiseen ja selvittämiseen. Sentryyn voidaan lähettää virheeseen liittyviä teknisiä tietoja, kuten virheen tyyppi, tapahtuma-aika, käytetty selain, laite ja virheeseen liittyvä sivu.

Sentryyn ei tarkoituksellisesti lähetetä liittymishakemusten, sopimusten tai muiden lomakkeiden sisältöä, salasanoja tai muita palvelun toiminnan kannalta tarpeettomia henkilötietoja.

Muut palveluntarjoajat

Tietoja voivat käsitellä myös KV Collective Oy:n käyttämät:

verkkosivuston ylläpito- ja hosting-palveluntarjoajat
sähköposti- ja viestintäpalveluntarjoajat
kartta- ja sijaintipalveluntarjoajat
käyttäjätunnusten ja kirjautumisen hallintaan käytettävät palveluntarjoajat
tietoturva-, varmuuskopiointi- ja IT-palveluntarjoajat
laskutus- ja kirjanpitopalveluntarjoajat.

Palveluntarjoajat saavat käsitellä henkilötietoja vain sovittujen palvelujen toteuttamista varten ja KV Collective Oy:n ohjeiden mukaisesti.

Henkilötietoja ei myydä ulkopuolisille.

Tietoja voidaan lisäksi luovuttaa viranomaiselle tai muulle taholle, jos luovuttaminen perustuu lakiin, viranomaisen määräykseen tai KV Collective Oy:n oikeudellisten etujen suojaamiseen.

8. Klikkaustietojen raportointi yrityksille

Palvelussa mukana olevalle yritykselle voidaan toimittaa sen omaa toimipistettä koskevia laskutus- ja käyttöraportteja. Raportit voivat sisältää esimerkiksi:

toimipisteen puhelinnumeron klikkausten määrän
klikkausten ajankohdat
laskutuskauden
laskutuksen perusteena olevat tapahtumat.

Raportoinnissa ei lähtökohtaisesti luovuteta yritykselle verkkosivuston kävijän nimeä, sähköpostiosoitetta, raakamuotoista IP-osoitetta tai muita tarpeettomia tunnistetietoja.

9. Tietojen siirtäminen Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Osa käyttämistämme teknisistä palveluntarjoajista, kuten Google tai Sentry, voi käsitellä tietoja Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.

Tietojen siirroissa käytetään sovellettavan tietosuojalainsäädännön edellyttämiä siirtoperusteita ja suojatoimia. Näitä voivat olla esimerkiksi Euroopan komission tietosuojan riittävyyttä koskeva päätös ja Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

10. Henkilötietojen säilytysajat

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen, sopimuksen, laskutuksen, oikeudellisten vaatimusten tai lakisääteisten velvollisuuksien vuoksi.

Säilytysajat määräytyvät seuraavien periaatteiden mukaisesti:

verkkosivuston teknisiä kävijä- ja lokitietoja säilytetään vain palvelun toiminnan, tilastoinnin ja tietoturvan kannalta tarpeellinen aika
puhelinnumeroklikkausten tietoja säilytetään niin kauan kuin se on tarpeellista raportointia, laskutusta, laskutuksen tarkistamista ja mahdollisten erimielisyyksien käsittelyä varten
liittymishakemusten tietoja säilytetään hakemuksen käsittelyn ajan ja hyväksytyn hakemuksen osalta asiakassuhteen ajan
hylättyjen tai keskeytettyjen hakemusten tietoja säilytetään vain niin kauan kuin hakemuksen käsittelyn ja mahdollisten jatkokysymysten vuoksi on tarpeellista
toimipisteiden tietoja säilytetään niin kauan kuin toimipiste on palvelussa tai tietojen säilyttämiselle on muu perusteltu tarve
yrityspaneelin käyttäjätilin tietoja säilytetään käyttöoikeuden ja asiakassuhteen ajan sekä tarvittava aika niiden päättymisen jälkeen
kirjautumis- ja tietoturvalokeja säilytetään vain tietoturvan ja väärinkäytösten selvittämisen kannalta tarpeellinen aika
sopimuksia ja laskutukseen liittyviä tietoja säilytetään sopimussuhteen ajan sekä kirjanpito-, vanhentumis- ja muun lainsäädännön edellyttämät ajat
sähköpostiviestejä ja lähetyslokeja säilytetään niin kauan kuin niitä tarvitaan asiakaspalveluun, sopimussuhteen hoitamiseen tai virheiden selvittämiseen
evästeiden säilytysajat riippuvat käytettävästä evästeestä ja ilmoitetaan mahdollisuuksien mukaan sivuston evästeasetuksissa.

Kun tietojen säilyttämiselle ei enää ole perustetta, tiedot poistetaan tai anonymisoidaan.

11. Evästeet ja analytiikka

HinausSuomi käyttää sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä ja vastaavia tekniikoita esimerkiksi tietoturvan, kirjautumisen, istunnon ja käyttäjän tekemien valintojen toteuttamiseen.

Google Analyticsia ja muita ei-välttämättömiä evästeitä käytetään vain käyttäjän suostumuksella. Ei-välttämättömiä evästeitä ei ladata ennen suostumuksen antamista.

Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä vapaaehtoiset evästeet sekä muuttaa valintojaan sivuston evästeasetuksista.

Puhelinnumeroklikkausten laskutuksessa tarvittava tapahtumaseuranta toteutetaan ilman ei-välttämättömiä evästeitä. Seuranta perustuu palvelun toimintaan, sopimusten toteuttamiseen ja oikeutettuun etuun eikä analytiikkaevästeitä koskevaan suostumukseen.

12. Henkilötietojen suojaaminen

Henkilötiedot suojataan asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Tietojen käsittelyyn pääsevät vain henkilöt, joiden tehtäviin tietojen käsittely kuuluu.

Suojaustoimenpiteisiin voivat kuulua esimerkiksi:

käyttöoikeuksien rajaaminen
salasanojen turvallinen tiivistäminen
kaksivaiheisen tunnistautumisen tarjoaminen
salatut tietoliikenneyhteydet
järjestelmien päivitykset
lokitus ja tekninen valvonta
varmuuskopiointi
henkilötietojen käsittelyä koskevat sopimukset ja sisäiset ohjeet.

13. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

saada tietoa henkilötietojensa käsittelystä
tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista
pyytää henkilötietojen poistamista
pyytää käsittelyn rajoittamista
vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
peruuttaa antamansa suostumus
saada tietyissä tilanteissa itse toimittamansa tiedot koneellisesti luettavassa muodossa
tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

Oikeudet eivät ole kaikissa tilanteissa ehdottomia. Pyynnön toteuttamiseen voivat vaikuttaa esimerkiksi käsittelyn oikeusperuste, sopimusvelvoitteet, laskutuksen oikeellisuuden varmistaminen sekä KV Collective Oy:n lakisääteiset velvollisuudet.

Oikeuksien käyttämistä koskevan pyynnön voi lähettää osoitteeseen [email protected]. Pyynnön esittäjän henkilöllisyys voidaan tarvittaessa varmistaa ennen pyynnön toteuttamista.

Suomen valvontaviranomainen on:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Verkkosivusto: https://tietosuoja.fi
Sähköposti: [email protected]
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki

14. Automaattinen päätöksenteko

Henkilötietoja ei käytetä sellaiseen automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, jolla olisi rekisteröityä koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Palvelu voi järjestää tai näyttää toimipisteitä käyttäjän sijainnin, hakuehtojen ja yritysten ilmoitettujen tietojen perusteella. Kyse on hakutoiminnosta, ei käyttäjää koskevasta automaattisesta päätöksenteosta.

15. Tietosuojaselosteen muuttaminen

KV Collective Oy voi päivittää tätä tietosuojaselostetta, jos palvelun toiminta, käytettävät järjestelmät, henkilötietojen käsittely tai lainsäädäntö muuttuu.

Ajantasainen tietosuojaseloste julkaistaan HinausSuomen verkkosivustolla. Selosteen alussa ilmoitetaan viimeisin voimaantulo- tai päivityspäivä.