Tekninen vika

Tekninen vika autossa – löydä lähin hinauspalvelu nopeasti

Auton tekninen vika voi keskeyttää matkan täysin ilman ennakkovaroitusta. Moottori voi sammua kesken ajon, auto ei enää käynnisty pysähdyksen jälkeen tai mittaristoon voi ilmestyä varoitus, jonka vuoksi ajamista ei ole turvallista jatkaa. Vika voi yllättää tien päällä, kotipihassa, työpaikalla, huoltoasemalla tai kaupan pysäköintialueella.
Kun auto hyytyy eikä matkaa voida jatkaa, tarvitset yleensä hinauspalvelua. Samalla täytyy ratkaista, miten kuljettaja ja mahdolliset matkustajat pääsevät jatkamaan matkaansa. HinausSuomen avulla löydät nopeasti sijaintiasi lähimpänä toimivan hinausliikkeen. Palvelun kartalle ja listalle on koottu kaikki Suomen viralliset hinausliikkeet, joten voit etsiä apua puolueettomasti yhdestä paikasta.
HinausSuomi ei ohjaa sinua pakollisesti tiettyyn hinausketjuun, vakuutusyhtiön kumppaniin tai maksulliseen jäsenpalveluun. Näet lähimmät vaihtoehdot kartalta ja voit ottaa suoraan yhteyttä valitsemaasi hinausliikkeeseen. Palvelun käyttäminen on maksutonta, eikä HinausSuomeen tarvitse tai voi rekisteröityä.

Auto hyytyi kesken ajon – mitä kannattaa tehdä?

Jos auto alkaa menettää tehoa tai mittaristoon syttyy vakavasta viasta varoittava merkkivalo, pyri pysäyttämään ajoneuvo mahdollisimman turvalliseen paikkaan. Älä kuitenkaan jatka ajamista väkisin, jos moottorin lämpötila nousee, autosta kuuluu voimakasta mekaanista ääntä, ohjaus muuttuu raskaaksi tai ajoneuvosta vuotaa nestettä.
Tien varteen pysähtyneessä autossa kannattaa kytkeä hätävilkut päälle ja varoittaa muuta liikennettä varoituskolmiolla, mikäli sen vieminen paikalle voidaan tehdä turvallisesti. Vilkkaalla tiellä on tärkeää huolehtia ensisijaisesti omasta ja matkustajien turvallisuudesta. Liikenneturva neuvoo pysäyttämään ajoneuvon turvalliseen paikkaan, käyttämään hätävilkkuja ja viemään varoituskolmion riittävän kauas muiden tienkäyttäjien varoittamiseksi.
Jos ajoneuvo on vaarallisessa paikassa, aiheuttaa välittömän vaaran muulle liikenteelle tai tilanteeseen liittyy henkilövahinkoja, soita hätänumeroon 112. Tavallisessa teknisessä viassa, jossa välitöntä vaaraa ei ole, voit etsiä lähimmän hinausliikkeen HinausSuomen kartalta.

Teknisen vian syytä ei aina voida selvittää tien päällä

Auto voi hyytyä lukemattomista eri syistä. Ongelma voi liittyä esimerkiksi moottoriin, polttoaineensyöttöön, jäähdytysjärjestelmään, sähköjärjestelmään, laturiin, käynnistysmoottoriin, vaihteistoon tai auton ohjauselektroniikkaan. Myös rikkoutunut moniurahihna, polttoainepumppu tai anturi voi estää matkan jatkamisen.
Pelkästään oireiden perusteella ei aina voida päätellä, mikä autossa on vikana. Mittaristoon ilmestyvä varoitusvalo voi olla ensimmäinen merkki ongelmasta, mutta varsinainen vika selviää vasta korjaamolla tehtävässä vianmäärityksessä.
Hinausliike voi arvioida tilanteen tapahtumapaikalla. Joissakin tapauksissa ongelma voidaan ratkaista tiepalveluna esimerkiksi apukäynnistyksellä tai muulla pienellä toimenpiteellä. Jos autoa ei saada turvallisesti ajokuntoon, se kuljetetaan hinausautolla korjaamolle.
Hinausliikkeelle kannattaa kertoa puhelimessa mahdollisimman tarkasti, mitä ennen auton pysähtymistä tapahtui. Mainitse, sammuiko auto kesken ajon, kuuluiko poikkeavia ääniä, nousiko moottorin lämpötila tai syttyikö mittaristoon varoitusvaloja. Kerro myös ajoneuvon merkki, malli, rekisteritunnus ja käyttövoima.

Älä jatka ajamista vakavan vian oireilla

Pieni tekninen häiriö voi muuttua kalliiksi vaurioksi, jos autolla jatketaan ajamista liian pitkään. Esimerkiksi jäähdytysnesteen vuoto tai moottorin ylikuumeneminen voi aiheuttaa huomattavia moottorivaurioita. Öljynpaineen varoitusvalo voi puolestaan tarkoittaa, ettei moottorin voitelu toimi normaalisti.
Myös vaihteiston toimintahäiriö, voimakas tärinä, savuttaminen tai metallinen ääni ovat syitä pysäyttää auto. Jos auton jarrut, ohjaus tai sähköjärjestelmä toimivat poikkeavasti, ajamista ei pidä jatkaa vain siksi, että auto vielä liikkuu.
Uudemmissa autoissa järjestelmä voi rajoittaa moottorin tehoa ja siirtää auton niin sanottuun vikatilaan. Tällöin autolla saattaa pystyä ajamaan hitaasti, mutta tämä ei automaattisesti tarkoita, että pidemmän matkan jatkaminen olisi turvallista. Epävarmassa tilanteessa turvallisempi ratkaisu on pyytää hinauspalvelua.
Sähkö- ja hybridiautoissa tekninen vika voi liittyä 12 voltin järjestelmään, korkeajännitejärjestelmään tai auton lataukseen. Hinausliikkeelle on aina kerrottava, jos kyseessä on sähköauto tai hybridi, jotta paikalle voidaan lähettää ajoneuvolle sopiva hinauskalusto.

Tekninen vika voi yllättää myös kotipihassa

Kaikki tekniset viat eivät tapahdu ajon aikana. Auto voi jäädä aamulla kotipihaan, kieltäytyä käynnistymästä työpaikan pysäköintialueella tai sammua kauppareissun jälkeen parkkipaikalle.
Vaikka ajoneuvo olisi turvallisessa paikassa, se täytyy usein kuljettaa korjaamolle. Jos vian syytä ei voida selvittää tai korjata tapahtumapaikalla, hinausliike voi noutaa auton ja viedä sen sovittuun korjaamoon.
Pysäköintihallissa tai ahtaalla pihalla tapahtuvasta viasta kannattaa kertoa hinausliikkeelle etukäteen. Mainitse esimerkiksi hallin korkeusrajoitus, ajoneuvon sijaintikerros ja se, pääseekö hinausauto lähelle ajoneuvoa. Automaattivaihteisto, sähköinen seisontajarru tai lukkiutuneet pyörät voivat myös vaikuttaa auton siirtämiseen.

Löydä lähin hinauspalvelu HinausSuomen kartalta

Kun auto ei enää liiku, lähimmän hinausliikkeen etsimiseen ei haluta käyttää ylimääräistä aikaa. Tilanne on erityisen hankala vieraalla paikkakunnalla, jossa paikallisia hinausyrityksiä ei tunne ennestään.
HinausSuomi näyttää kartalla auton sijaintia lähimpänä olevat hinausliikkeet. Voit tarkastella vaihtoehtoja yhdestä paikasta ja soittaa suoraan valitsemallesi yritykselle. Yhteydenotto ei kulje pakollisen puhelinkeskuksen kautta, eikä palvelun käyttäminen edellytä sovelluksen asentamista tai käyttäjätilin luomista.
Lähin hinausliike ei välttämättä sijaitse samassa kunnassa kuin auto. Ajoneuvo voi olla lähellä kuntarajaa tai tieosuudella, jonne naapurikunnassa sijaitseva hinausauto pääsee nopeammin. Siksi HinausSuomi auttaa löytämään palveluntarjoajan todellisen sijainnin perusteella.
HinausSuomen käyttäminen on maksutonta. Hinausliikkeen suorittama hinaus tai tiepalvelutyö voi kuitenkin olla maksullinen, ellei ajoneuvon vakuutus korvaa palvelua.

Miten kuljettaja ja matkustajat pääsevät jatkamaan matkaa?

Teknisen vian jälkeen pelkkä auton kuljettaminen korjaamolle ei aina riitä. Myös kuljettajan ja matkustajien täytyy päästä kotiin, korjaamolle, hotelliin tai jatkoyhteyden luokse.
Joissakin hinausautoissa voidaan kuljettaa auton mukana rajallinen määrä matkustajia. Käytäntö riippuu hinausautosta, henkilömäärästä ja turvallisuusmääräyksistä, joten asia kannattaa varmistaa suoraan hinausliikkeeltä.
Jos kaikki matkustajat eivät mahdu hinausauton kyytiin, matkaa voidaan joutua jatkamaan esimerkiksi taksilla, vuokra-autolla tai julkisilla kulkuvälineillä. Hinausliike voi usein neuvoa paikallisissa vaihtoehdoissa, mutta jatkokuljetuksen järjestäminen ja maksaminen riippuvat tilanteesta sekä vakuutuksen ehdoista.
Kerro hinausliikkeelle jo puhelimessa, kuinka monta henkilöä autossa on mukana. Mainitse myös lapset, lemmikit tai erityistä apua tarvitsevat matkustajat, jotta tilanteeseen voidaan valmistautua mahdollisimman hyvin.

Korvaako kaskovakuutus teknisestä viasta johtuvan hinauksen?

Teknisestä viasta aiheutuva hinaus on monissa kaskovakuutuksissa tavallinen korvattava tapahtuma. Korvaus voi sisältyä vakuutuksen autopalvelu-, hinaus- tai matkakuluturvaan, kun ajoneuvolla aloitettu matka keskeytyy vian vuoksi.
Vakuutuksesta voidaan ehtojen mukaan korvata välttämättömiä ja kohtuullisia kustannuksia esimerkiksi auton hinaamisesta lähimmälle sopivalle korjaamolle. Joihinkin vakuutuksiin voi sisältyä myös kuljettajan ja matkustajien matkakuluja. Vakuutusehdoissa voi lisäksi olla eroja sen mukaan, tilataanko hinaus vakuutusyhtiön kautta vai suoraan hinausliikkeeltä.
On tärkeää erottaa toisistaan auton hinaus ja itse teknisen vian korjaaminen. Kaskovakuutuksen autopalveluturva voi korvata hinauksen, vaikka varsinaisen rikkoutuneen osan korjaamista ei korvattaisi. Esimerkiksi normaalista kulumisesta, vähitellen syntyneestä viasta tai auton omasta teknisestä rikkoutumisesta aiheutuvat korjauskustannukset jäävät usein auton omistajan maksettaviksi.
Korvattavuus riippuu aina vakuutusyhtiöstä, vakuutuksen laajuudesta ja voimassa olevista vakuutusehdoista. HinausSuomi ei ole vakuutusyhtiö eikä tee korvauspäätöksiä, joten emme voi taata hinauksen, tiepalvelun, taksin, vuokra-auton tai muiden matkakulujen korvaamista. Tarkista vakuutuksesi kattavuus omasta vakuutusyhtiöstäsi.

Hinauspalvelu tekniseen vikaan kaikkialla Suomessa

HinausSuomen kartan kautta voit etsiä apua tekniseen vikaan valtakunnallisesti. Hinausliikkeitä löytyy suurista kaupungeista, pieniltä paikkakunnilta sekä kaupunkien välisiltä maantie- ja valtatieosuuksilta.
Lähimmän hinauspalvelun voi löytää muun muassa Helsingissä, Espoossa, Tampereella, Vantaalla, Oulussa, Turussa, Jyväskylässä, Kuopiossa, Lahdessa ja Porissa. Palvelu auttaa myös Joensuussa, Kouvolassa, Lappeenrannassa, Vaasassa, Hämeenlinnassa, Seinäjoella, Rovaniemellä, Porvoossa, Mikkelissä ja Salossa.
Palvelu ei kuitenkaan rajoitu näihin paikkakuntiin. HinausSuomen kartalle kootut hinausliikkeet palvelevat koko Suomessa riippumatta siitä, pysähtyykö auto kaupungin keskustaan, syrjäiselle mökkitielle, kotipihaan tai pitkän valtatieosuuden varteen.

Tilaa hinaus teknisen vian jälkeen nopeasti

Kun auto hyytyy eikä matkaa voida turvallisesti jatkaa, avaa HinausSuomen kartta ja tarkista lähimmät hinausliikkeet. Valitse sopiva palveluntarjoaja ja ota yritykseen suoraan yhteyttä.
Hinausliike arvioi, voidaanko ongelma ratkaista tiepalveluna vai täytyykö auto kuljettaa korjaamolle. Samalla voit selvittää, pääsevätkö kuljettaja ja matkustajat hinausauton mukana tai miten matkan jatkaminen kannattaa järjestää.
HinausSuomen käyttäminen on maksutonta eikä vaadi rekisteröitymistä. Löydä lähin hinauspalvelu sekunneissa ja saat nopeasti apua teknisen vian pysäyttämälle autolle.